わからない人からみるとパソコンは皆パソコン

ゴルフ練習場システムの定期点検で現場に行っていました。

そのとき、全然違うメーカーのパソコンについて質問をいただいたのですが、当然対応できませんでした。
具体的には、スイングをチェックしたりする機械なので、
なぜか測定開始ボタンを押すと、ファイルを開くためのダイアログが出たり、
弾道が表示されるときとされないときがあるのです。

しかし、当然ながらマニュアルも持っていないし、ましてはソースもない私からすると、
さっぱりわからず、「再起動したら直るかもしれません」くらいしかアドバイスできません。

ある程度コンピュータに接している人であれば、作った本人しかわからないということを理解してもらえますが、
そうではない人からすると、なんで他のことは詳しいのに、このパソコンはわからないのだろう？と思ってしまうみたいです。

難しいものです。