メールの返事

なかなかメンバーに理解してもらえないことの一つに、メールの返事は素早い方が良いということ。

人は、待たされれば待たされるほどイライラしてくるものです。
内容がなくても（あまりに無いと問題ですが）、「読んで希望通りに動いていますよ」とアピールするだけでも、かなり安心するものです。

素早く問い合わせ、それからクレームについても対応すれば、大きなトラブルにはならないものなのですが、なかなか理解してもらえないです。

こういうことって、自分が痛い目にあって、それの対処法として学習するしか方法はないのでしょうかねぇ