夢を語れない営業

「"夢を語れない営業"とありますが、これはどういう意味でしょうか？」

昨夜のITソリューション塾・関西/最終講義の中で紹介した「生き残れない営業」というチャートをご覧になった受講生から頂いた質問です。

このチャートに挙げた20項目は、営業に関わる多くの人たちから聞き取ったことを、20項目に整理したものです。その詳細については、こちらで紹介していますので、よろしければご覧下さい。

関連記事：「生き残れない営業」がやっていること

さて、"夢を語れない"についてですが、「お客様のビジネスや経営のあるべき姿を語れない」ということです。自分が担当するお客様について、業界や事業、経営について深く学び考察し、自分の意見として、お客様はこんな事業をすべきだ、こんな経営をすべきだと語れることです。

我が家のご近所に一部上場・樹脂メーカーの社長、会長を歴任され、いまはその業界団体の理事長をされている方がいらっしゃいます。彼は、自動車会社を担当する営業として長年活躍されていたそうです。もちろん自社の製品や樹脂については当然のことながら詳しいのですが、自動車業界や担当されていた会社の経営にも熟知されていました。自動運転の最新の動向についても見識を持たれています。かれは、自動車業界はこうあるべきだと熱く語られます。そして、自分たちの製品をこう使えば、クルマをこう変えられると熱く語られます。

なるほど、こういう人なら相談できると、お客様は思われたのではないでしょうか。だからこそ、営業から経営者へと昇進されたのだと合点がいきました。

また、ある大手SIerで文教関係を担当されている営業は、大学教育はこうでなくてはいけない、こういう取り組みをしてゆくべきだ、だからITはこう使わなくちゃいけないと語ります。その見識の深さには頭が下がります。だからこそ、お客様もこの人ならと相談するのでしょう。当然ながら、この方の営業成績は、常にトップだそうです。

お客様のこと、業界のこと、業務のことを知っているだけではなく、お客様の未来やあるべき姿について、しっかりとした自分の意見を持っている。そして、それを語れる言葉を持っている。そんな方に人は敬意を払い、話しを聞きたいと思います。例え自分の考えとは違っていても、真っ向から深い議論できる相手からは、多くの気付きを得ることができます。だからこそ、つきあってゆきたいとおもうのです。

「この人の意見を聞きたい」や「この人に相談したい」と相手に思ってもらうことができれば、営業活動はうまくゆきます。"夢を語れない"とはそれができないということです。

お客様は自分たちの課題を解決したい、あるいは、自分たちの未来をよりよいものにしたいと考えています。決して、あなたから商品を買いたいわけではないのです。その大前提となる想いに飛び込めてこそ、営業はお客様に信頼されるのです。"夢を語る"とは、そういうことができるということなのです。

新入社員のための最新ITトレンド・１日研修

「お客様の話しに、ついてゆけません。言葉が分からないんです。」

こんな話をする新入社員は少なくありません。もちろん経験のない彼らが仕事をうまくこなせないのは当然のことです。しかし、「言葉が分からない」というのは別の問題です。

IoT、AI、クラウドなどのキーワードは、ビジネスの現場では当たり前に飛び交っています。しかし、新入社員研修ではITの基礎やプログラミングは教えても、このような最新ITトレンドについて教えることなく現場に送り出されてしまいます。そのため、お客様が何を話しているのか分からないままに、曖昧な応対しかできず、自信を無くしてしまう、外に出るのが怖いなどの不安をいだいている新入社員も少なくないようです。

そんな彼らに、ITの最新トレンドを教え、ITがもたらす未来への期待、そこに関わることへの誇りを持てるようにと企画しました。

参加費が1万円なら、懐の寂しくても自腹で参加できるはずです。また、既に新入社員研修の予算を使い切った企業でも、何とかやりくりして頂けるのではないでしょうか。そんな想いで、この金額にしてみました。また、100ページを超えるテキストは、パワーポイントのままでロイヤリティフリーで提供させて頂きます。

実施内容

• 日時：下記日程のいずれか1日間（どちらも同じ内容です）
  • 【第1回】8月28日（月）10:00〜17:00
  • 【第2回】9月04日（月）10:00〜17:00
    • ＊昼休み1時間、休憩随時
• 会場：株式会社アシスト・本社１階セミナールーム／市ヶ谷
• 定員：50名／回
• 費用：1万円（税込10,800円）
  • 新入社員以外（例えば、他業界からIT業界に転職された方や人材開発・研修担当の方）で参加されたい場合は、3万8千円（税込 41,040円）でご参加いただけます。
• 内容：
  • ITビジネスの歴史と最新トレンド
  • クラウド・コンピューティング
  • ITインフラと仮想化
  • サイバーセキュリティ
  • IoT
  • AIとロボット
  • アジャイル開発とDevOps
  • これからのITとITビジネス

詳しくはこちらをご覧下さい。

ITソリューション塾・福岡・第２期　募集中！

知っているつもりの知識から、説明できる、実践に活かせる知識へ変えてゆく。そんな研修がスタートします。

東京で9年目を迎えるITソリューション塾には、既に1500名を超える卒業生がいらっしゃいます。また、昨年より大阪と福岡でも始まりました。特に福岡では、他の会場にはない「自分のビジネスを成功させるためのワークショップ」もあわせておこないます。

ITについての体系的な知識を身につけたい、提案力を高めたい、コンサルや交渉の力を高めたい。そんな皆さんのための実践的プログラムです。ふるってご参加下さい。

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最新版（7月度）をリリースしました！

ITビジネス・プレゼンテーション・ライブラリー/LiBRA

最新版【2017年7月】をリリースいたしました。

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今月度は、AIとIoTを中心に大幅に資料を追加しています
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ビジネス戦略編
【新規】３つのIT：従来のIT／シャドーIT／バイモーダルIT p.23
サービス&アプリケーション・先進技術編／人工知能とロボット
【新規】IoTとAIの一般的理解と本当のところ　p.4
【新規】人工知能の3つの役割と人間の進化　p.12
【新規】自動化から自律化への進化　p.16
【新規】スマートマシンの必要性　p.16
【新規】人工知能のロボットへの実装　p.24
【新規】専門家と人工知能　p.26
【新規】人工知能は知的望遠鏡　p.27
【新規】ITと人間の関係の変遷　p.33
【新規】これまでの学習とディープラーニング　p.42
【新規】ルールベースと機械学習　p.43
サービス&アプリケーション・先進技術編／IoT
【新規】IoTとAIの一般的理解と本当のところ　p.15
【新規】従来のやり方とIoTの違い p.18
【新規】LPWAとは　p.51
クラウド・コンピューティング編
変更はありません
サービス&アプリケーション・基本編
【新規】ERPシステム/パッケージとクラウドでの利用形態 p.11
【新規】SOAの狙いと成果　p.27
開発と運用編
【更新】ウォーターフォール開発とアジャイル開発　p.17
インフラ&プラットフォーム編
【新規】認証基盤　p.117-118
【新規】認証に関わる課題 p.119
【新規】シングルサインオンとフェデレーション　p.120
【新規】Apache Spark p.179
トピックス編
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ITの歴史と最新のトレンド編
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