【図解】コレ１枚でわかるエンタープライズ・アプリケーション（１）

企業では、どのようなアプリケーションが使われているのでしょう。製造業を例に見てゆくことにしましょう。

製造業とは、原材料などを加工することによって製品を生産・提供する産業です。家電、自動車といった工業製品、コンビニやスーパーで売られる弁当やジュースをなどの食品、製品を製造するために工場で使う工作機械などの産業用機械設備、電子部品の材料や化学品の素材を作るなど、様々な製造業があります。

製造業では、次のようなアプリケーションが使われています。

生産から流通、販売に至るモノの動きとそこに関わる経営資源を捉えるためのアプリケーション

• ERP（Enterprise Resource Planning）システム：ヒト、モノ、カネといった企業活動に必要な経営資源に関わる情報を一括して把握し効率よく活用することで無駄のない経営を実現するためのシステム
• SCM（Supply Chain Management）システム：小売店や卸店、メーカー、部品・材料サプライヤーといったモノの流通にかかわる企業が情報を共有し、仕入れ数量と販売数量を調整し、納期の短縮や在庫の削減を実現するシステム
• CRM（Customer Relationship Management）システム：顧客ごとの購買履歴や属性を管理し、顧客の趣味・嗜好にあわせた最適な商品やサービスを告知、提案し、顧客との信頼関係を維持しつつ、売上を拡大するためのシステム

製品の開発や設計、販売後のサポートなどに関わる情報を捉えるアプリケーション

• PLM（Production Life-cycle Management）システム：製品の開発や設計、販売後のサポートなど、モノが生まれ廃棄されるまでのライフサイクルを把握し、安心と安全、さらには、お客様のニーズを捉えるためのシステム
• CAD（Computer-Aided Design）システム：人の手によって行われていた設計作業をコンピュータによって支援し、効率を高めるシステム
• CAM（Computer-Aided Manufacturing）システム： CADで作成されたデータを使って製品の製造に使われる工作機械を動かすために必要なデータを作るシステム

次回から、ひとつひとつの詳細を見てゆきます。

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