心理学の専門化が、リーダーシップの変革とは何かを説く。
今日のセッションでのこと。
リーダーシップとは何かを構造化し、その知的な側面と、感情的な側面を紐解いていきます。なかなか面白い。少人数のため、発言や質問の機会が多く、双方向であることを含め、自身のインサイト（洞察・見識）を深めることに大いに役立てそうです。
さて、特に面白かった視点の一部を披露します。
コミュニケーションという仕事をする上で、とても興味をもったのが、共感醸成のためのコミュニケーションメソッドというものでした。
図解を試みます
人は共感を醸成するコミュニケーションを行う上で注目すべきは
- どのようにコミュニケーションをするか
- 何を言うのか
- メッセージは何か
- 築きたい関係はどのようなものか
- 自分は何者か
の５つ。下のほうが重要度が高いとしている。つまり、ある目的を持ってコミュニケーションをする場合、１）まず自分が何者であるのかを決める、２）相手とどのような関係を築きたいかを考え、３）メッセージは何かを決め、４）具体的に何を言うのか、５）どうやって届けるのか、を整理しておくと、Empathy（共感）を醸成することができる。共感を醸成できれば、コミットメント（ゴールへの執着）の確立がしやすくなる、というもの。
＊実際には、コミットメントの確立にはこの共感醸成のほかに、見直し（reframe）やイメージ化、真の対話という要素がリストに挙げられています。
変革リーダーシップ確立のための一要素ですが、様々な場面で応用ができそうです。
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