もう多くの人が気づいていると思いますが、今のITの世界では「サービス」という意味があまりに多くの意味に使われていて混乱を招いていると思います。
昨日のエントリーのコメントでもちょっと触れましたが、「ソフトウェアXXXをサービスとして提供する」と言った場合に、文脈から判断しないと、ビジネス・プロセスの部品(要するに、SOAで言うところのサービス)として提供すると言っているのか、一括販売ではなくサブスクリプション・モデルで提供する(要するに、ASPで言うところのサービス)と言っているのかよくわかりませんよね(ひょっとすると両方を意味して言っているのかもしれないですし)。
#また、和製英語としてタダで提供することをサービスすると言ったりしますが、またこれは別のお話。
"service"という言葉は、「人に対して何かをしてあげること」という非常に広い意味の言葉なので、多くの関係してはいるが異なる意味で使われてしまっており、特に初心者にとっては混乱の種になってると思います。「サービス」と言う言葉を使う時には、
1.役務の提供としてのサービス(SI、コンサルティング、保守等々)
2.SOAにおけるサービス(ビジネス・プロセス部品)
3.ASPにおけるサービス(サブスクリプション・モデル、従量制課金)
4.和製英語としてのサービス(無料にしてあげること)
5.OS等のシステム・ソフトが提供する機能という意味のサービス
(他にもあるかな?)
のどれなのかを当事者でちゃんと合意しておかないと、「なんか話が通じないなー」ということになりかねないと思います。
Special
- PR -| livinginabox | 2005/07/20 12:11 |
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前エントリーのコメントでは、「出来上がった」ソフトウェアに対して、(お客様のために)「作り上げる」サービスという意味(つまり、1.)で使いました。"byIBM"も、この意味だと思います。 | |
| zaxx | 2005/07/20 13:21 |
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学生時代(10年以上前)の先輩・先生はアカデミックな発想を持っていてソフトを金で買うのはナンセンスだと言ってました。OpenSourceの奔流は学校的文化から発生していると思いつつ、米ではIT企業の研究部門の成果をOpenSourceとしてアカデミックに公開しているようです。日本はどうでしょう? | |
| zaxx | 2005/07/20 13:22 |
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一般的な産業では付加価値をサービスと呼ぶことがあるようです。 | |
| zaxx | 2005/07/20 13:26 |
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ついでにSOAについてコメントさせてください。 ミニマムな意味でのSOA=共通関数の定義 を作りこむ場合、バージョンアップとインスタンスの問題があります。実際にそのような要件のあるプロジェクトを見たことがあるのですが、現実解として(手動の)ブランチでソースを共有しつつ、ERを協調可能な設計にして、それぞれがDB接続を持つ形になってました。 | |
| livinginabox | 2005/07/20 19:04 |
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(オープンソースに限らず)企業がアカデミックに貢献するのは、その企業の評価のひとつになると思います。企業から見れば、学校も世に出て役立つ教育をしろよ、とか色々言い分はあるでしょうが。:-) | |
| SOU | 2005/07/20 21:19 |
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IBMって会社は凄いなー、「e-Business」の次は「サービス」って言葉で我々を混乱させようとしている。こんな広義な言葉をあっさりと使ってしまって。:-) | |
| livinginabox | 2005/07/20 21:43 |
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勘ぐりすぎでは? | |
| 栗原 潔 | 2005/07/20 22:41 |
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>>SOUさん | |
| livinginabox | 2005/07/20 23:02 |
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いや、もちろん「サービス」という表現が多様性を持っているのは承知です。 | |
| Manabu | 2005/07/21 23:58 |
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1. "Service"が欧米文化の英語表現としての意味を持っていること ということで混乱してるんだと思うのです。 日常語でもなかった"Daemon"とか他の専門用語に機能との関連付けのブレが少ないことなどからもそう言えるんじゃないかと。(わたしだけ?) 専門用語と日常用語が隣接しているときは特に難しいですね。 意味はどうでもよくて流行語として使ってるだけなら別ですけど :-P | |
| soda | 2005/07/31 04:40 |
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> 米ではIT企業の研究部門の成果をOpenSourceとしてアカデミックに公開して 一般の方はご存知ないかもしれませんが、かなり公開されてますよ。 | |
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