HTMLで作った使い勝手の悪いシステムを改良するきっかけは？

HTMLで構築してしまった使い難いシステム。リッチクライアント技術で改善できるのはわかっているが、開発費の償却が済んでいないために手がつけられない。こんなケースによく出くわす。
夕べ何人かで話したが、ややりここは正攻法でいくしかないだろうという結論。
まずリッチクライアント化したとき、ユーザが端末に取り付いている時間がどれだけ減るかを計算する。そのためにはテストシステムを作らねばならないが、最も問題となっている画面をリッチクライアント化し、実際にストップウオッチで操作時間を計測する必要がある。そして次の計算をする。
年間省力費＝個人の一日省力時間＊人数＊２２日＊１２ヶ月
投資コスト＝テストシステム開発費＋ソフト年間コスト＋開発費
これがどこで釣り合うかを計算して判断したらどうだろうか。これが１年以内で釣り合うとすれば、会計年度内で＋－ゼロにできるのだから躊躇せず、一刻も早く改善に着手すべきと思うがいかが。