イノベーションコンセプト入門：第4回「何を」定めるか

ITmedia               エグゼクティブにおいて、「イノベーションコンセプト入門」の第4回を掲載しました。

イノベーションコンセプト入門：第4回「何を」定めるか

顧客は製品やサービスそのものを欲しくて購入するわけではありません。購入する目的、つまりベネフィットを得る期待感に対して対価を支払うのです。