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先日、株式会社イーシー・ワン様主催のセミナーネットショップ運営の"ツボ" セミナー（2）でのプレゼン資料をアップしました。

プレゼン内容は、主に下記の通りです。

・淘日本（ジャパンモール？）がチャットサポート
・楽天のチャットに関する動向
・中国EC上位１０サイトのチャット導入状況
・なぜECサイトにチャットなのか
・中国ではチャットサポート技術が次世代へシフト
・メッセンジャーとWebチャットの違い
・中国ECサイトでのLive800導入事例
（書籍販売、ECモール、花屋、ファッション、スポーツウェア、デジタル製品、パソコン販売、不動産販売など）
・中国EC以外のサイトでのLive800導入事例
　（グローバルサイン、四川航空、中国銀聯、チャイナモバイルなど）

プレゼン資料を閲覧するだけでも内容を理解できるように、説明コメントを追記しました。

中国ECチャット導入状況
chris ding
2010/06/28 12:20:06
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ソフトウェアのオフショア開発ビジネスに携わりながら、インタラクティブデザイン、水平思考、ネット直販などを研究

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