お問合せ番号：197453
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ネット上でサービスを提供している業者に確認したいことがあり、電話で問合せしようとしたがなかなか繋がらない。電話をやめ、メールで問合せしたら、下記のようなメールが届いた。すでに２４時間たったが、まだ正式な回答が来ない。
電話とメールの代替手段がないだろうか。
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Chris Ding 様
ＸＸＸＸＸＸでございます。
お客様からお問合せを受付ました。
このメールは自動送信でお送りしております。
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お問い合わせにつきまして、回答までにお時間を頂戴いたしており
お待たせいたしまして大変申し訳ございませんが、何卒
きますようお願い申し上げます。
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回答の際に、具体的な取引情報などを記載して説明する場合がござ
すので、予めご了承ください。
また、個人情報が記載されている場合、一部削除して回答いたしま
【ご注意】
当メールは自動送信システムを利用しておりますので
返信によるお問い合わせには、回答することができません。
追加や新規のご質問につきましては、以下のURLからお問合せく
＜お問い合わせ先＞
（略）