【考察】企業の組織改善:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) 【考察】企業の組織改善

情報化による企業の組織改善に取り組み手順についての私見を述べさせてもらっています。

今週はさまざまな方々とお会いして関係性の構築ができています。

インターネットを使って電子メールやこのようなブログなどで
情報交換をするということで、
多くの方々と交流できるようになりましたが、
信頼関係の構築のためには、実際にお会いして直にお話をすることは重要です。

新入社員研修などで、
コミュニケーションの重要性について話すことがありますが、
コミュニケーションは、人間の信頼関係を構築するために重要なものになります。

信頼というのは、他人が感じることで、自分でどうこうできるものではありません。

だから、信頼してもらうためにコミュニケーションを行います。

たくさんの信頼を得ることができたひとは、
職場などでも頼りにされますし、ビジネス的にも成功できます。

ビジネスをゲームと言ってしまうのは不謹慎なのかもしれませんが、
ビジネスは信頼獲得ゲームのように感じます。

信頼ポイントをたくさん得ることができた人が、
新たなビジネスの参加者を募ることもできますし、
ビジネスの新たなルールを決めることもできるようにもなります。

新入社員の人たちなどには、

社会(会社)のルールを守る、人との約束を守る、マナー(常識)を順守する

などのことが、
信頼を獲得するための最低限の行動規範で、
それができてから応用になっていくと話をしています。

人と同じことはしたくない、と考え、
自分の個性と主張して人に迷惑をかけていることを繰り返していると
信頼ポイントを蓄積できないので結局は不自由になっていきます。

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森戸 裕一

森戸 裕一

ナレッジネットワーク株式会社 代表取締役
http://www.tisiki.net
情報化による組織改善、人材開発支援を中心に全国の企業を支援

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