体験を記録すると何か見えてくる

2008/02/15

先日、いきなり知らない会社から3メガ位の巨大な宣伝資料のパワーポイント
がメールに送られてきました。

何でも不在中に社員からアドレスを聞いたとのことで。

ブログなどに使われているある手法を活用した先進的なサービスとのことなのですが
非常識な上に、せっかくの先進なサービス内容と釣りあわない、
イケてない営業手法にがっかりしました。

しかもパワーポイントのまま。通常社外に営業資料を送りつけるときはPDFに
加工して送る、などということも考えていないようです。

私だったら、面識ない人にいきなり3メガ近いパワーポイントは送りません。
（社外にパワポを送るときはPDFにして送るようにという会社で働いてきたの
ですが、皆様の会社ではどうなんでしょうか？）

これは1例ですが、何か送られてきたときに、

「この売り込みは感じが悪いな」（なぜだろう？）

「これは、営業なんだけど、不思議と嫌な感じがない。話を聞いてみたい」（なぜだろう？）

この2パターンをできるだけ記録し、保存するようにしています。

というのも、自社のLead Generationももちろんなのですが、クライアント先の
Lead Generation（見込み客創出活動）も支援するため、この手のナマの事例は
とてもありがたいのです。自分の体験を元に、テレマーケティングのスクリプト作りや、
メルマガつくりに活かすようにしています。

そう考えると、非常識な売り込みメールも、十分役に立ちます。
気分を害する前に「この売り込みってどう変えたら受け入れられるんだろう？」
「自分はこうならないようにしよう」と考えるだけで、このメールが十分価値のある
ものに変わります。

（注：上記、特定の会社を非難するつもりは全くないので、社名がわからないよう、
遠まわしな表現にしてあります）

きょこ

2008/02/15 9:00:00

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コメント

テクネコ

2008/02/15 14:22

この失礼な会社には当てはまらないとは思いますが、画像が多いパワーポイントをPDFにした時に、逆にサイズが大きくなる場合もあったりします。

PDF化する重要性は、ファイルサイズ以外に、セキュリティーの面が大きいと考えています。
生のパワーポイントを送るのは、使える所を切り貼りして再利用してくれと言っているようなものです。見積書をエクセルで送るのは改ざんの元です。エクセルと言えば、隠れたセルに生データがそのまま入ったファイルを客先に送ってしまった、という事故も見たことがあります。PDF化することで、このあたりのリスクが軽減されますね。

きょこ＠きょこ　コーリング

2008/02/16 12:59

テクネコさん＞コメントありがとうございます。PDFではサイズの問題は解決しないですよね。私の文面が不十分でした。

ポイントとしては
・サイズの大きいファイルをいきなり送りつけるのは失礼では？
・編集できるパワーポイントの状態で送るのは、セキュリティ上問題があるのでは？
の2点があるのですよね。

私はパワーポイント２００３の画像圧縮機能をよく使っているのですが、２００７になってからこの機能が見当たらない感じです。時間のあるときに探してみようと思っていますが。

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