社内ポータルの適用形態のひとつにエグゼクティブダッシュボードというのがある。経営者に対して社内のいろいろな指標を一画面にまとめて表示・提供するシステムだ。
このデジタルダッシュボードの有用性についてまとめたホワイトペーパがアレン・システムズ・グループ・ジャパンから発表されている。以下にそこから主要な部分を引用するが、興味がある人はホワイトペーパをダウンロードして読んで見るとよい。
- 増収企業の担当者は86%が「完全に」または「定期的に」ダッシュボードに依存していたのに対し、減収企業の担当者は72%が依存していなかった
- エグゼクティブダッシュボード上に表示する指標としては「SLA関連のコスト指標」「事業部門への影響に関する指標」「電子商取引などのITサービス関連の収益指標」への関心が高い
- エグゼクティブダッシュボードの貢献価値の平均は、$250,000（過去12ヶ月間で）
- エグゼクティブダッシュボードに投資意欲の金額換算平均は、$200,000
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