竹内義晴の、しごとのみらい:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) 竹内義晴の、しごとのみらい

仕事とは?働くとは?組織作りやコミュニケーションを中心に、日々の気づきを綴ります。

「俺の話を聞け! 5分だけでもいい」

というのは、以前ドラマで使われた
クレイジーケンバンドの
「タイガー&ドラゴン」という曲ですが、

「もっと話を聞いて!」と思う体験をしました。

今日のお話を一言で言うと、
美容師さんに一方的に話されて
伝えたいことがうまく伝えられず、
ストレスが溜まったというお話です。

先日、初めての美容院へ。

理想の髪型を言葉にして伝えるのは意外と難しく、

「イメージは今のまま」
「スッキリしたいので、すいて欲しい」
「○センチぐらい切って、前髪は目に入らない程度に」

と、いつもこのぐらいしか言えません。

芸能人の写真をもっていけばいいのでしょうけれど、
恥ずかしくてできません。

ですから、美容師さんの

「だったら、こんな感じがいいのでは?」

という助言や、

「こんなイメージですか?」

と、ヘアカタログを出してくれると助かります。

一方、先日体験したのは、

「どのぐらい切りますか?」
「いや、だから今のままじゃ目に入りますよね?
 どうしたいんですか?」

というような感じで、

「それが正確に伝えられたら苦労はしないんだけどな~
 そんなに問い詰めないでもっと話を聞いて欲しい。
 いや、言葉にならないことを聞きして欲しい。」

というモヤモヤ感が残り、
髪を切ってもらっている間、嫌な気分で過ごすことになりました。

コミュニケーションがもっと上手で、
気持ちよく切っていただけたらまた使おうと思うのですが、
次回は行かないと思います。

カットはとても上手だっただけにもったいなと思いました。

以前、メンターから、

「コミュニケーション力が収入を決める」

と教わりましたが、
今回のように、腕は確かなのに、
ちょっとしたコミュニケーション力が
仕事に影響を及ぼすことって、
意外と多いのではないかと思います。
(なかなか、本人は気づくことがないけれど)

IT業界も、
「目に見えないもの」を作ることが多いですね。
イメージを絵に描いたり、メタファーを使ったり、
いろんなコミュニケーションの工夫をすることで、
次の仕事に上手く繋がっていくのかもしれません。
こちらの記事がご参考になれば・・・

わたし自身、目に見えにくいことを仕事にしているので、
ホームページなども、分かりやすい文章、
イメージしやすい表現をしていきたいと思っています。

タケウチ
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竹内 義晴

竹内 義晴

テイクウェーブ代表。
リーダー層を中心としたビジネスコーチング、エンジニア教育に従事。「今できることを、淡々とやる」が最近の信念。

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