森崎修司の「どうやってはかるの?」:ITmediaオルタナティブ・ブログ (RSS) 森崎修司の「どうやってはかるの?」

計測できそうでできない多くのこと。エンピリカル(実証的)アプローチで。

新人SEによくある失敗として、次のような条件を満たす情報を、望まれていないのに話し続けてしまうということがないだろうか。自分(新人SE)が得意とする分野、顧客にとっては(タイミング的に)必要ではなく、あまり詳しくない、興味もそれほどない情報。たとえば、まだ作るかどうかも決まっていないシステムを実装するプログラミング言語の言語仕様やライブラリが提供する機能の話を延々としてしまう等だ。「この例外処理部分やこれをオブジェクトとして扱っているところが美しいんですよ」など。短時間で終わる分にはいろいろとメリットが大きいと思うが、長く続くと困る。

今まで私にはあまり経験がなかったのだが、病院でそれに似た状況に出くわした。これをたとえ話にすると、ひょっとして新人SE向けに説明がやりやすくなるのではないかと思ったことが、エントリにしたきっかけだ。医学系の大学(院)では医療コミュニケーションといったカリキュラムを用意しているところもあるそうだ(医学部で教員をやっている友人に雑談レベルで聞いた程度だが)。この手のミスは少ないのではないかと思う。また、今まで医師や看護師から、病名を列挙されたり、薬の名前の列挙だけで説明が加えられなかったという経験は私には、なかったからだ(単に運がいいだけなのかもしれないが)。

前置きが長くなったが、具体的なやりとりを。。

「抗生物質で合わない種類のものがありますか?」という看護師の問いに以前にこういう薬でちょっとしんどかったことがある、と答えた。「抗生物質には~系~系~系がある。~系には…という名前の抗生物質があり・・・」という、あまり受け答えになっていない話が2, 3分続いた。今から思うとそういう手順や話す内容がマニュアル化されていて、そのとおりやったのかもしれないのかもという気もするが、結局何を選ぶかという話は出てこないし(選ぶのは医師なんだろうが)、聞きなれない薬の名前を早いペースで列挙されたのでこれといって残った情報はない。早くラクになりたい中、結局結論も得られないままになった(体調不良も重なり、単に聞き慣れない話についていけてなかったのかもしれないが)。

ご自身や周辺で望まれていない話を延々としてしまっているということはないだろうか。私はたまに「しゃべりすぎたかな」と思うことがある。

森崎

Special

- PR -
コメント

コメントを投稿する
メールアドレス(必須):
URL:
コメント:
トラックバック

http://app.blogs.itmedia.co.jp/t/trackback/77444/17185856

トラックバック・ポリシー


» このブログのTOP

» オルタナティブ・ブログTOP



プロフィール

森崎修司

森崎修司

ソフトウェア開発に携わる方に気づきを提供することを目指し、ソフトウェア開発の定量化/効率化/高品質化の動向を国内・海外、実務・研究から多面的に紹介し、研究者の視点、自身の業務経験をふまえた視点から考察します。現在、静岡大学 助教

詳しいプロフィール

カレンダー
2012年5月
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
カテゴリー
エンタープライズ・ピックアップ

news094.gif ストレス社会との付き合い方
政府がメンタルヘルス検査の義務化を検討しています。しかしうつになった後だけではなく、なる前の予防も大切なのではないでしょうか。(5/24)

news094.gif 「思いやり経営」のススメ
産学・NPO連携の民間団体が先頃、「思いやり経営」という観点で評価した指標や企業ランキングを発表した。企業のマネジメント力を知る手立てとして注目されそうだ。(5/24)

news094.gif テレワークが労働者のマインドを変える
テレワークが普及すると、労働者の評価は従来の「時間×生産性」から「成果」へと変化する。時間や場所を自分の裁量でコントロールできる変わりに、成果を最大化するために労働をマネジメントする能力とマインドが労働者には必要になる。(5/23)

news094.gif 求む、クックパッド男子
高身長も高学歴も高収入もいらない。私が男性に求めるのは「料理の腕」だけです。(5/18)

news094.gif 37歳の常識――我々は一生学び続ける
学び続けなければ衰退するのみだ。(5/18)

オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。

Special

- PR -

サイトマップ | 利用規約 | プライバシーポリシー | 広告案内 | お問い合わせ