「出来ないことは出来ないと言って欲しい」のエントリーの続きになるが、こうして営業がはったりをいった後のプロジェクトは多くの場合最後にひどいことになる。出来るといった部分が実際には出来なくて問題となり、その対応の為に納期遅延が発生するのである。業界で有名なデスマーチの到来である。
そんな時にも大手のSIerの場合、最後の時点でSEや技術者を大量に投入して火消しにかかる。大手ベンダーだとマシンパフォーマンスの問題であればCPUやメモリの追加で対応するし、研究所から新しい技術を持ち込む。出来ない部分もSEの物量にモノを言わせて最終的にはなんとか作りこんでしまったりする。
そしてそういった時にもユーザの上層部は「さすが○○だ」といって満足してプロジェクトが完了する。
さて果たしてそうなのか?その大量に投入したSEの体力や技術のコストはどこが負担しているのだろうか?もしSIerが負担しているのだとしたらそれはもしかして最初から見積もりに入っていたのではないか?(となるとデスマーチにならなければ浮いていた?)あるいは次回にその分の回収を企ててくるのではないか?はたから見ていていつも不思議に思う。
ちなみに、デスマーチの最終期に突貫工事で作った部分はあとで問題になることも多い。つぎはぎだらけのシステムの運用を人手でカバーするために、ユーザ側の担当者がシステムのリリース後に長期間運用に縛られて他のことが出来なくなっているといった見えないコストもかかっているのだが、ユーザ企業の上のほうの方にはそのあたりは見えないようだ。
発注先を選ぶ際に「○○なら最後は何とかしてくれる」という意図で選定をするユーザは案外多い。しかしその選択は正しいのだろうか?最後に何とかするコストについてまで含めて一度良く考えてみたい。
Special
- PR -| すぎじい | 2006/06/20 12:17 |
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>ユーザから見えない それが分からないユーザ(上層部)も問題とは思いますが・・ | |
| とおりすがり | 2006/06/20 12:53 |
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というか、エンドユーザの上層部は(へたをすると自組織の上層部も)デスマーチの概念を知らないor理解できない。 | |
| とおりすがり2号 | 2006/06/20 16:42 |
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私の勤務している会社の上層部は見積はスルー、しかも実費でお金を払っていますのである意味カモられています。 | |
| yoshikawa | 2006/06/21 02:28 |
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皆様コメントありがとうございます。 他にも経験談などあればぜひコメントの書き込みください! | |
| Kawakami | 2006/06/21 07:16 |
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ちょっとした大きさのSIerやメーカーには、火消し役専門の部隊やメンバーが存在します。 | |
| itty | 2006/06/21 10:43 |
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大手のSierほど経験値の少ないメンバーが多数まぎれていることが多い印象。 | |
| とおりすがり | 2006/06/22 10:26 |
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ユーザーにも問題はありますが業界の構造にも問題がありますね。 | |
| NAKA | 2006/06/23 00:12 |
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当方のブログで参考にさせて頂きました。 この業界はまだ未成熟なのでしょうか?ゼネコンと比較するとあまりにも品質水準が低い気がします。 医療機器や自動車の制御装置などの障害発生が人命に関わる領域は品質が高いのですけどね。 | |
| Henrich | 2006/06/29 12:51 |
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>その大量に投入したSEの体力や技術のコストはどこが負担しているのだろうか? そのSE本人では。そして燃え尽きる、と。 あと、スキルの高い人員をアサインしたからといって、SIer側は儲からないですからね。 | |
http://app.blogs.itmedia.co.jp/t/trackback/77444/3167115
- デスマーチのコストを負担しているのは・・・(情報インフラ24時 眠らないシステム)
オルタナブロガーの吉川さんのところで、デスマーチのコスト負担の話が出ていました。 - ニュースクリップ/2006-06-20(ハチシロWiki (PukiWiki/TrackBack 0.4))
ブラジルに勝ったら○○します http://www.nikkansports.com/entertainment/p-et-tp0-20060620-48585.html せっかくのゲームを、くだらない賭けの対象にしないでほしい。 ボンで練習再開のサッカー日本代表、虹も応援 http://www.asahi.com/sports/update/0620/086.html ...... - ハチシロWiki(ハチシロWiki (PukiWiki/TrackBack 0.4))
トピック 21 June, 2006 PukiWiki Plus! 国際化バージョン(http://pukiwiki.cafelounge.net/plus/)というCMSを採用しました。 当分の間、このようなリニューアルが続くかもしれませんが、ご容赦ください。 Trackback(0) 18 June, 2006 ニュースクリップページ編集中に...... - [記事より]( ( ・ω・)ノ<しすてむ開発。)
デスマーチのコストは誰が負担しているのか? こうして営業がはったりをいった後のプロジェクトは多くの場合最後にひどいことになる。 物事には原因と結果がある。 これらは誰がなんと理由をつけようとも必然なのだが、 目先に追われる輩はそこから目を背け続けるようだ。 ... - [開発]デスマのコスト(カレーなる辛口Javaな転職日記)
http://blogs.itmedia.co.jp/knowledge/2006/05/post_9d14.html http://blogs.itmedia.co.jp/infra/2006/06/post_5653.html メモ. 「出来ないことは出来ないと言って欲しい」 のである。ところが、何でもかんでも「出来ます」「(製品の)標準機能で対応できます」といって... - デスマーチのコストを負担しているのは・・・(情報インフラ24時 眠らないシステム)
オルタナブロガーの吉川さんのところで、デスマーチのコスト負担の話が出ていました。
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