「販売、営業」と「事業」の違い。～販売管理システム、CRMからＥＲＰの関係（２）

”「販売」と「営業」の違い”　http://blogs.itmedia.co.jp/kenjiro/2010/07/post-18f4.html

で、販売と営業の違いを説明した。 　今回はさらに拡大させてみよう。

＜営業と事業＞

　販売より営業は、大きな範囲をさすことがわかったと思うが、さらに大きな範囲をさすものが

「事業」

である。

　事業と営業の違いは、

「投資」

が入ってくることだ。

　ここでいう投資は、

「人（従業員）」

「もの（工場や設備を含む）」

「金」であり、プランニングの際に「リソース」と呼ばれることが多い。

　社内研修のプレゼン用に作ったものなので、説明なしで掲載するのは心配だが、その関係は、おおむね左のような”イメージ”になる。

ちなみに、

営業プランと事業プランの違いも「投資、リソースの再配置」を伴うかどうかが異なり、

営業部長と事業部長も投資の権限を持っているかの差となる。

　なお、「営業」と同様に”業”がつく、「事業」や「企業」は、いずれも英語では”ビジネス”となる。外資系企業でよく言われる「ゼネラル・ビジネス事業」は「一般”企業”向け事業」となり、日本語のビジネスとは少し使われ方が違う。

　次回は、これらと情報システムの関係をご紹介したい。

→　「販売、営業、事 業」と情報システムの関係　 http://blogs.itmedia.co.jp/kenjiro/2010/07/crm-97d4.html

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＊本記事は、販売、営業、事業の違いについて書いてあるが、「営業や事業とは何か？」「ＥＲＰ、ＣＲＭとは何か」を書いているものでは”ない”。　 あくまで、ＩＴの視点で見た”違い”を記事にしたものなので、間違いのないように。