「ビジネスチャット　業務システム連携の時代へ」（コラム）

私が執筆支援している鈴与シンワートの佐々木晶子連載コラム「クラウド採用メリット考察」最新号が公開されています。

「ビジネスチャット　業務システム連携の時代へ」

興味がある方はご覧ください。
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佐々木晶子です。このコラムでは「クラウド採用メリット考察」と題し、様々なクラウドサービスの採用メリットについてご紹介していきます。
第01回は「ビジネスチャット　業務システム連携の時代へ」について書きます。

「仕事でSNSを使ってますか？」

この問いに対して、多くの方が使ったことがあると回答されるのではないでしょうか？

Facebookの企業利用率が80%を超え、多くの企業がFacebookページを持つようになりましたが、社内の公式コミュニケーションとしてSNSが採用される比率はかなり少ないように感じています。

しかしながら、私の社内外の業務連絡の大半は既に電子メールではなくチャットなどのSNSに移行しています。新規のお役様とのやり取りは電子メールや電話が多いですが、既存のお客様として長くお付き合いがあるお客様とのやり取りはLINEやFacebookなどのチャットが多いです。皆さんもそうではないでしょうか？

（この続きは以下をご覧ください）
https://s-port.shinwart.com/tech-column/sasaki01/