昨日は東京マラソンでしたね。疎い僕は、知らずに自転車でオフィスに行ったのですが、帰りは大混雑の中を帰ってきました。おかげで、東京マラソンを堪能できたわけですが。

 
 東京マラソンのボランティアは、某スポーツメーカーがスポンサーをしているようで、みなさん同じパーカーを着ています。それぞれ役割によって色分けされており、グレー、黄色、ブルーなど、色とりどりのパーカーが目立ちます。水担当はブルー、といった具合ですね。
 そこで見たのが、裏の路地でタバコを吸っているボランティア、コンビニを集団でうろついているボランティア(何も買わない)、通行人を妨害するように集団で輪を作って喋っているボランティア。
 
 ボランティアですから、注意しづらいのでしょうか。周りの年配のボランティアも注意しないし、そもそも誰がリーダーなのか分からない状態。水を配る場所に、ブルーのパーカーを着た人は数十人いるのですが、水を配っているのは数名。あとは、その場にいるだけ。喋っているのがほとんど。それもマラソンと反対方向を向いて喋っている。これは、水以外の場所でも同じような状態です。働いているのは、ほんの一部の人だけ。
 
 僕が某NPOに関わっていた頃、イベントを主催するときに、ボランティアのマネジメントは本当に難しいと感じました。人がいないと困る、でも、いると困る人まで来てしまう。誰でもウエルカム、としてしまうと、要らない人が来てしまうわけです。かといって、厳しいルールにすると、人が少なくて困ったり。
 
 昨日見ていて感じたのは、東京マラソンという一大イベントではありますが、本当はもっと少ないボランティアで運営できるんじゃないかな、と。そこをきちんと算出できれば、本当にボランティアをやりたい人だけで、快適に出来ていたのではないかな、なんて思ったり。
 
 これはどんなイベントを運営しても同じですね。人の振り見て我が振り直せ、という言葉を思い出した日曜日でした。

kumaboo

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コメント
yamada0828 2011/02/28 22:04

昨日東京マラソンボランティアのデビューをしました。
ブログを読んでビックリです。そんなボランティアもいるんですね。
うちのチームはチームワークもばっちりで、みんなボランティアの仕事をきっちりこなしながら東京マラソンの一員として満足のいく一日でした。
最初に行ったのはチームリーダの選出。
「経験者はいますか?」でみんな平等のボランティアの中でも当日の暫定リーダを選出。
会社と異なり権限はないのですが、合意の上で旗振り役を決めたのが功を奏したのかも知れません。
終わった後は筋肉痛と大声で応援したことで全員がしゃがれ声、初対面にも関わらず来年の再会を誓いあいました。
記事のようなボランティアが全てではないことを知って戴きたくで・・・。

ooki 2011/03/01 05:41

>yamada0828さん
コメントありがとうございます。
今回PVが多かったので、yamada0828さんのようなご連絡を期待しておりました。
当然全員がわるいわけではないと思いますが、全員一致で取り組めていたわけではないことも事実でした。仰有るとおり、一生懸命取り組んでおられた方もいらっしゃると思います。
yamada0828さんたちのように、リーダー決めがきちんと行なわれていないチームなのかも知れませんね。

yamada0828さん、おつかれさまでした。来年の再会が楽しみですね!

hanahana 2011/03/18 15:47

毎年EXPOと当日のボランティアをしております。
学校からボランティアをカリキュラムとして来られる学生さんを含むチームの場合、
少しリーダーも指揮をとるのが難しいようです。やんちゃな学生さんで、サボって
しまい、リーダーの言うことを聞かない場合もありますし、ボランティア仲間でリーダー
をした人に後から聞いたところ、先生が見回りに来たときに、ボランティアの学生
と一緒にサボって写真を撮っていたという話もあったとか。
私が担当した場所ではそのようなことはありませんでしたが、自発的にやっている
ボランティアじゃない場合にそういうことが起こる可能性が高いのかもしれません。

ooki 2011/03/19 06:23

>hanahanaさん
コメントありがとうございます。
仰有るとおり、自発的ではないボランティアだと、ますます統制が取れないでしょうね。
僕が見かけた人たちは、学生のような人たちもいましたし、年配の方々もいらっしゃいました。
もちろん、一生懸命やっておられた方々もいらっしゃいました。


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プロフィール

大木 豊成

大木 豊成

スマートフォン法人導入コンサルティングのイシン株式会社 代表取締役。
著書に、iPad on Business、ソフトバンク流『超』速断の仕事術、ファシリテーターの道具箱(共著)がある。

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