マネージャーは育成するのか、成長してマネージャーになるのか

2009/11/02

　育成と成長。ビジネスパーソンの永遠の課題かも知れませんね。

「彼は勉強しない」
「彼女は向上心がない」

過去何度聞いたことか。いっぽうで、

「経験する機会がない」
「やらせてもらえない」
「学ぶ場がない」

こちらも、よく耳にします。ニワトリかタマゴか。いや、そういう問題なんでしょうか。

　森戸さんが「深刻なマネージャー不足」について書いておられます。マネージャー、マネジメント層は、年齢で身につくモノでもありませんし、座学で身につくモノでもないわけです。
　経営者としては、経験していない人をいきなりマネージャーにすることはしませんし、やる気のない人を無理矢理アサインすることもないのだと思います。

　一方で、マネージャー職を目指さない若者が増えていると聞きます。いつも忙しそうで辛そうに仕事をしている上司を見て、「自分はこうなりたくない」と思うのだそうです。僕にはあまり理解できないのですが、そう思うことを否定するわけにもいきません。
　では、マネージャー職が自分の部下がマネージャー職を目指したくなるように配慮しながら仕事をするのか。うーん、それも違う気がする。

　業種業態は違いますが、都内にはいろいろと新しい高級ホテルが増えているのですが、マネージャークラスが圧倒的に不足しているそうです。だから、どんなに新しい高級ホテルに行っても、最初の頃はたどたどしいサービスが多い。事実、汐留にあるホテルも最初はそうでした。

　マネージャーの不足。かなり根深い課題かも知れません。

kumaboo

2009/11/02 20:00:00

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コメント

kiyo

2009/11/03 21:33

久しぶりにコメントさせていただきますkiyoです。
自分の経験から言わせていただければ、
初めはプロジェクトリーダーから入り、クライアントのアカウントを荷い、
部下が付いて初めてマネージャ職への意識が芽生えたと思います。
※今ではただの平社員ですが(^_^;)
最近は仕事の分業化が進んだために、扱う仕事の責任範囲が狭いく
他の部門（業務）に興味を持てない(持たない）方が増えているので、
マネージャーを育てるには仕事から自然と学ぶより、機会を持たせて学ばせないと無理なのでしょうね。
良くも悪くもアメリカ式ビジネスを崇拝した時期の影響でしょうかね？

ooki

2009/11/04 06:40

＞Kiyoさん
こんにちは！
仕事が人を育てる、というのはありますよね。
僕のときは、「勝手に育ってこい」という上司が多い中で、いろいろとアドバイス、指摘をしてくれる上司に恵まれたと思っています。
ただ自分自身は、どこかに勝手に育ってこい、という思いがあった気がします。
しかし考えてみると、育って欲しいのは組織・会社であるならば、やはり会社が人を育てる仕組みを持つ必要があるんでしょうね。
アメリカ式ビジネスというのはよく分かりませんが、日本人に合ったスタイルは必要だと思います。
ただ、我々日本人もグローバルに目を向けていかないといけないのも事実だとは思う次第です。

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