企業ＳＮＳ,ブログで人の関係を可視化するソリューション

　昨日、ITmediaの「IBM、ソーシャルネットワーク可視化「Atlas」をリリース」をはじめ、５つのWebメディアから「Atlas for Lotus Connections」に関する記事が掲載された。　問い合わせが多いので、ここで簡単にご紹介しておきたい。

　この製品はＳＮＳ、ブログ、コミュニティにおいて、タグ付けなどを解析して、従業員のつながりを可視化して表示するものだ。

　特定のテーマやプロジェクトに関係する同僚や専門家、中心人物などを「可視化」したり、自分がコンタクトしたい（あるいは、するべき）従業員に対して、誰を、どのように経由してコンタクトするのがもっともスムーズであるかをガイドしてくれるなど、組織単位やマネージャー経由でのチームワークではなく、必要な従業員が必要な人と柔軟にチームを組んで活動していくためのソリューションである。

　例えば、

ある製品に関するキーワードを入れると、以下のように、その製品開発、販売に関わる従業員同士の関係が表示される。

このソリューションはＩＢＭの社内で利用されいているものをベースにしており、その効果は実証済である。

・自分のヒューマンネットワークを確認し、

・解決したいテーマに役立つ適任者が自分のネットワークにいなければ、適任者を探し、

・その適任者への効果的なコンタクト方法を選択

・そのテーマ全体での従業員の関係を可視化して問題解決に最適なチーミングをダイナミックに行う。

　などのように利用していく。

　実際に使うと、これらのツールは、様々な問題解決やプロジェクトチームの編成に非常に役立つ。　しかし、「上司を通さずに意思決定をしたり、自分の時間を他人に貸すことをよしとしない」階層型組織でしか活動を許さない”文化”の企業ではなかなか有効に利用できない。

　まずは、経営コンサルとセットで検討すべきなのだろう。