「傷つかない技術」を体験した授業 というブログ記事を読み、深く共感した。
詳しくはリンク先を読んで欲しいが、かいつまむと・・
アメリカの大学でアート&ビジネスというクラスを取っていた際、
「はい。みんな課題持って来ましたか?では、机の上に出して、紙の人はそのまま破り捨てなさい。立体物の人は壊してゴミ箱へ捨てなさい。」
と先生に言われた。
曰く、「プロのデザイナーを目指しているなら、一生懸命作ったアイデアや作品を見ることもなく破り捨てられる経験をこれからたくさんする。それに耐えられなければ、プロのデザイナーにはならない方が良い」
僕の職業はデザイナーではなく、コンサルタント(≒プロジェクトの成功請負人)なのだが、同じようなことは毎日のようにある。自分が深夜までかけて作った打ち合わせ資料が、翌日の打ち合わせ本番では全く別な資料に差し変わっていたとか、「天に唾はく様なプレゼンだ」と切り捨てられたとか。
そして今では、誰かが作ってくれたモノを破り捨てることの方がずっと多い。
一生懸命説明してくれたことに一言「うーん、つまんないね」と言うことも良くある。
このままだといつまで経っても検討が深まらないと判断して、仕事を取り上げることもある。
その場で壁いっぱいに方針を書き付けて、「いいから、これを紙にしておいて」と言うときもある。
そういうことを繰り返していると、双方向人事考課の際に「あのときは酷かった」「もっと違うやり方をすべきだと思います」と非難されることもある。
でも、今のところ、このスタイルを変えるつもりはない。プロの仕事をする上で、避けて通れないと思っているからだ。
手塚貴晴さんという建築家がいる。一種の天才なのだと思うのだが、5年ほど前、TVで見た光景が忘れられない。
部下の設計者が徹夜で作ってきた建築模型を一目見るなり「これはゴミだね」と言って、ガシャリと壊してしまったのだ。
僕はそのころ駆け出しコンサルタントになったばかりで、部下の人の痛みがよく分かった。
それと同時に、本当にたくさんのことも学んだ。
・モノには価値があるモノとないモノがある
・「頑張ったか」は価値があるかどうかとは無関係
・価値がないと判断したときは、それをオブラートに包んで伝えるべきではない
・価値があるかどうかは、作った本人には判断出来ないことがある
・作ったモノがゴミなだけで、作った人のことまではゴミと言っていない
・「ゴミだね」に傷ついていたら、クリエイティブな仕事はできない
そして、「ゴミだね」への反論は、ゴミではないモノを作ることしか許されないこと。
変革プロジェクトを支援する仕事で言えば、価値があるモノとは、
「お客様のビジネスを動かすことに貢献できるモノ」
「プロジェクトの方向性を見極め、合意するのに貢献出来るモノ」
「プロジェクトを前に進められるモノ」
である。もちろんモノというより無形のサービスであることも多い。
そして、「頑張ること」それ自体に価値があるのはアマチュアの世界、価値がないのがプロフェッショナルの世界である。
全ての人がプロフェッショナル的に仕事をするべきだ、とは僕は思わない。
でももしプロフェッショナルになりたいのであれば、「僕、努力したもん」は封印しなければならない。そんなこと、他の人は知ったこっちゃないのだ。
努力は確かに価値がある。
でもそれは、頑張ったその人だけに関係がある種類の価値だ。いつか努力が能力に転換され、他の人にとっても価値のあるモノを生み出した時に初めて「価値のあるモノを生み出している」と胸を張れるのだ。
もう一つ大事なこと。
「ゴミだね」を恐れて指示を待っていると、永遠にゴミしか作れない。
・価値があると信じて自分の頭で考えたモノを作る。
・そして「ゴミだね」と言われる。
・そこでイチイチ立ち止まらずに、また自分の頭で考えて作る。
この繰り返しでしか、プロフェッショナルになれない。
傷ついたことを「ゴミだね」と言った人のせいにしているうちは、決してプロフェッショナルにはなれない。
一緒に頑張りましょう。
> 5年ほど前、TVで見た光景が忘れられない。
> 僕はそのころ駆け出しコンサルタントになったばかりで、
と書きましたが、9年くらい前だった気がしてきました。
どちらにせよ、駆け出しというよりは、中堅くらいにはなっていましたね。
記事のメッセージには影響ないと思いますが、自分で気持ち悪かったので追記しておきます。
Special
- PR -| 小俣 | 2012/02/23 12:00 |
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いいこと書きますねぇ! プロの意味がとてもよくわかります。 | |
| 白川 | 2012/02/23 12:15 |
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小俣さん、こんにちは。 | |
| mtaneda | 2012/02/23 12:16 |
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参考になりました。 弊社では、頑張ってるんだからという考えが横行しているように感じているので、こういう記事はとてもためになります。 | |
| 木村 | 2012/02/23 12:35 |
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プロの世界は結果が全て、正にその通りです。 ただし、期限付きで成果を出す(出さなきゃいけない)ような場合はクオリティに妥協する必要があります。 | |
| 酒井能克 | 2012/02/23 23:59 |
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パロアルトのゼロックスで埋もれていたマウスの原型をスティーブジョブズが発掘した。もしこれがゴミのままだったら今日のコンピュータは存在しないのかもしれない。そう考えるとゴミは宝の山かもしれないと思い返した。 | |
| TH | 2012/02/24 10:49 |
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家の会社では難しいですねぇ。 | |
| makino | 2012/02/24 12:43 |
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おっしゃる通り、成果と人格は無関係だという認識をする必要があると思うのですが、なかなか困難だと感じてます。 | |
| もうすぐ社会人 | 2012/02/24 14:14 |
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今度の四月からの、駆け出しの社会人です。 | |
| 2012/02/24 15:22 | |
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モノも作れない人が好きそうな記事ですね | |
| hoge | 2012/02/24 15:32 |
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この内容はゴミだね | |
| 矢部 | 2012/02/24 15:51 |
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ゴミのような記事。コンサルの9割はこういうろくでもない人種ですよね。 | |
| ssig33 | 2012/02/24 16:07 |
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ハナクソみたいな記事ですね | |
| hoge | 2012/02/24 16:43 |
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この記事はゴミですね | |
| 詭弁 | 2012/02/24 16:47 |
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生きていれば不条理なこともあるからと 文章の論理的飛躍が酷すぎます。 もちろん努力と成果は無関係です。 ダメージに耐えることあるいは麻痺させることと、 努力-結果論とプロ-アマ論と 各論を全体論に置き換える。 要するに「他人の言うことをいちいち真に受けるな」というのが、ここでの教訓です。 | |
| 通りすがり | 2012/02/24 17:09 |
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間違ったことは書かれていないと思うがすごく誤解を生む内容だと思う。モノを作る立場の人に厳しいわりにモノを判定する立場の人に甘すぎる。ご自身が現在ではモノを判定する立場にいるためでしょうか。 成果物には「ゴミ」と「価値あるモノ」の2種類しかなく、「ゴミ」はだれがいつどのようにみても永遠にゴミのままである、という態度は非常に危険です。実際には「磨けば光るゴミ」と「磨いても光らないゴミ」があり、「価値のあるモノ」のほとんどは「磨けば光るゴミ」を「磨く」ことで生まれています。「ゴミをゴミとしてしか扱わない」という態度こそ「価値あるモノ」を生み出すことを妨げる原因です。 | |
| 白川 | 2012/02/24 17:32 |
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木村さん、 酒井能克さん、 名無しさんの
makinoさん、 詭弁さん、 罵倒されずにプロフェッショナリズムを身につけられる道があるのであれば、 | |
| 白川 | 2012/02/24 17:39 |
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mtanedaさん、 通りすがりさん、 | |
| 白川 | 2012/02/24 17:52 |
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あ、たくさんコメントいただいたので、コメントいただいた方にお礼を忘れていました。 | |
| SR | 2012/02/24 18:51 |
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ただ単にコンサル側が考えることを放棄して職場の空気を悪くすることしかないこのゴミのような考えに深く驚愕しました。 | |
| 名無しさん | 2012/02/24 19:17 |
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内容はまあ納得だけどタイトルが意味不明なんだが。 | |
| 安藤 | 2012/02/24 19:26 |
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プロフェッショナル論は人それぞれさまざまだが、こういう考え方(やり方)がまかり通る業種・業界は限られているし、実行していい人間も限られるから、参考にするという人は十分に注意してからのほうがいい。特にプロフェッショナルもどきや人材を育成する立場の人間はやらないほうがいいだろう。 | |
| いぬ | 2012/02/24 19:36 |
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個人的には、このやり方は「自分とは別のプロフェッショナル(ライバル)」を作る方法だと思っています。 | |
| Y | 2012/02/24 20:25 |
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ゴミと言う側が理由なくゴミと言うのは、(組織の上司という立場において)プロのあるべき姿だとは思えない。とはいえ、プロではない(価値観の違う)上司あるいは顧客にゴミといわれる側としての心意気としては共感を覚えた。 | |
| 2012/02/24 20:53 | |
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こっちも言葉足らずだったので追記します。お気を悪くさせたなら削除でも何でもしてください | |
| unko | 2012/02/24 21:29 |
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ゴミみたいなマネジメントですね | |
| ゲームデザイナー | 2012/02/24 22:14 |
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価値ある記事だと思います。 | |
| トモタカ | 2012/02/24 22:28 |
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興味深くエントリーを読ませていただきました。はてなブックマークのコメントなども大変盛況ですね。 | |
| 出てる杭 | 2012/02/25 01:48 |
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”アート&ビジネス”というのが気になりました。アート、芸術にプロもアマもない。でなければゴッホの作品はすべてゴミです。前置きに、工芸と芸術の区別がされていないのがいらない批判を受けるのだと思います。もっといえば、職人と芸術家は別物。デザインはアートではなく職人による工芸だと知らなきゃいかんと思いますね。 | |
| ろむ | 2012/02/25 01:58 |
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確かにその通りだけど、ズバっと「ゴミだね」と伝えるような事ばかりしていると人から不必要に恨まれるよ。 「オブラートに包んで伝えるべきではない」理由がいまいち分からない。 | |
| ブーメラン | 2012/02/25 03:52 |
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タイトルがゴミだわ。 | |
| 吉田 賢治郎 | 2012/02/25 04:00 |
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白川さん 興味深い記事をありがとうございます。 | |
| KT | 2012/02/25 05:07 |
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現代では山本五十六のような考え方では後進を育てられないんですかね。いつの時代もただ切り捨てるだけでは駄目だと思うんですよね。だって相手は人間で心があるんですから。 | |
| 匿名希望 | 2012/02/25 05:38 |
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言わんとしてる事は理解出来ますし同意出来る部分もありますが、「ゴミだね」という言葉を選んでしまったことが間違いだと思います。汚い言葉で罵倒する事を「相手の為だ」と言うこじつけをするような人がいないことを祈ります。 | |
| ワタミ的 | 2012/02/25 07:36 |
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どうかなと思います。 昭和オヤジの「俺も若い頃は・・」と同じ価値観だよね。 ↑の発言も他者の有名人を虎威化して、正当化してるだけ、て感じた。 第一、この手の企業や団体の話はネットで直ぐに噂は広まる。
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| ピンクスレイド | 2012/02/25 11:34 |
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名前忘れましたが、ある小説家が『小説家になれて本当に良かった。だって、ゴミのようにしか思えなかったボクのこれまでの人生が、思い出たちが、みんな小説のネタとして使えるんだもん』みたいなことを言ってたような気がします。 SFファンの間で知られている言葉として「スタージョンの法則」あるいは「スタージョンの黙示」というものがあります。 「どんなものも、その90%はカス(crud)である」というのがそれです。 天才と言われる人でも、作品を100作れば90はゴミなのです。でも、その90のゴミをゴミとして捨ててしまうのはもったいない。「どんなものも、その90%はカス(crud)である」というのを拡大解釈すれば、「ゴミの中にも10%の可能性がある」ということになります。 手塚治虫先生の『ジャングル大帝』は白いライオンが主人公ですが、この主人公は失敗作、つまりゴミの中から誕生したのです。 ショートショートストーリーで知られる作家の星新一先生の単行本に『できそこない博物館』というのがあります。これは作品になり得なかったアイデアを集めて、なぜ作品として完成できなかったかを解説しているのですが、これが売れているのです。ゴミだと思っていたものが売れてしまうのだから、世の中不思議です。 | |
| 中尾 | 2012/02/25 12:02 |
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プロの仕事という点については異論はないが、若干、詭弁っぽいのは、価値観が発注側に絶対的な指標があって、それが正しいという前提がなければ、ただのきまぐれや下請けいじめと区別がつかない。批判と否定はだれでもできる。作ったものが否定されるのはプロの世界だが、否定する側がそれでプロかどうかは断定できない。指示して作らせたものの成果は制作者だけの責任ではない。これを読んで勘違いを増幅させる代理店やマネージャが増えないことを祈る。もちろん勘違いクリエイターも氾濫しているし(そもそも自分からクリエティブだとのたまう時点でだめなやつが多い)、お金を持っている側が絶対であるというのもひとつのプロフェッショナル。ただ、そうでないプロも成立しうる。希少ではあるが。 | |
| ほまらら | 2012/02/25 14:35 |
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仰ることはもっともです。 >「プロのデザイナーを目指しているなら、一生懸命作ったアイデアや作品を見ることもなく破り捨てられる経験をこれからたくさんする。 その通りです。そういう経験は山ほどします。 私も多少は他人に指示を出す立場になってきましたが、相手の仕事の否定と、相手の努力の否定は、 | |
| 中尾 | 2012/02/25 17:34 |
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補足すると、このような態度が本物かどうかは、その場では絶対わからない。「ゴミ」だと発言した人が、そのときの立場や名刺が変わったとき、相手がどんな立場でも同じように接してくれるかどうか。そこで決定的な違いがでる。勘違いマネージャや上司やクライアントや代理店やコンサルは、その発言への信用が自分に対してのものか、名刺の肩書の数語に対するものなのかの区別がついていない。まあ、それを悟られず「名刺」にへつらうのもプロの技のひとつではある。私はどっちの立場でもそうはなりたくない(100%は無理でも)。それがアマチュアというなら私は約30年アマチュアのままである。 | |
| 名無し | 2012/02/25 17:39 |
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クリエイターの世界は特に厳しいようですね。 記事に書かれている内容は全く間違いではないと思いますが、結局それも自分自身の経験を通じて自覚し、自分のパーソナリティに合った形に咀嚼して受け入れないと、「俺は傷つかない傷つかないぞ」という強迫観念しか生まない気もします。 その流れの一助になるのなら、この記事の価値もあると思います。 | |
| jin | 2012/02/25 18:30 |
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誰かに全否定された後、ゴミといわれた作品が別の所で拾われて爆発的な人気を得る例なんていくらでもある。ゴッホとかね。 が、ゴミとまではいかなくても、入賞を逃して最終選考止まりだった作者が、拾い上げで書いたノベルが現在爆発的なヒットで多メディア展開してるのも事実。 | |
| ほげ | 2012/02/25 19:31 |
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もともとの「傷つかない技術」の要はこれ↓ >傷つく事に出会った時は、まず「知る」ことから始めます。 >自分がどんな相手と対峙しているか、知ることで対処法が見えてきます。 プロとかアマとかは関係ないので、大本の記事を読んだほうが
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| asdf | 2012/02/25 22:04 |
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x作ったモノがゴミなだけで、作った人のことまではゴミと言っていない 上は偽善的でいただけませんね | |
| a | 2012/02/26 00:35 |
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>そして、「ゴミだね」への反論は、ゴミではないモノを作ることしか許されないこと。 ゴミではないモノを作っても、残念ながらコンサルがゴミならどうしようもないんですよね… | |
| 通りすがり | 2012/02/26 09:14 |
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こんな体質な人が多いからが日本のITは陽の目をみないんだな | |
| バカトノX | 2012/02/26 10:17 |
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最初の方のコメントで、この記事の内容がゴミだのハナクソだの言われていました。 ある人がこの記事を読み、「自分のことは棚にあげて、ゴミにはゴミって言っていいんだ」と勘違いをしてしまうと、その人の下には信頼出来る良い仲間が集まらず、一人ぼっちでやっていかなければなりません。 途中、KTさんが山本五十六のことを挙げていました。僕も好きです。 | |
| ちょっとみたら | 2012/02/26 11:48 |
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コンサルの人って虚勢はっているからなのかもしれんけどさ、私はスタッフとはいつでも対等でありたいと思っている、無論ダメな部分は論議するし、本人に納得してもらうことは必ずする。 | |
| 長島渉 | 2012/02/26 14:48 |
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「厳しい世界で仕事をしている俺ってカッコイイ」 議論の途中で意見を変えるという愉悦 ↑ | |
| Outin | 2012/02/26 16:04 |
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そもそもこの記事は読み手に何を期待しているのですか? 「僕の業界ってこんな厳しいんだよ。すごいでしょ。でもこれがプロなんだよ」というレベルのことしか言ってるようにしか聞こえてきません。貴方が所属するケンブリッジ社の部下は可哀想だなぁとしか思えません。あなたが企業コンサルを通じて社会に相当なインパクトを与える凄腕のマネージャーならなんとか付いて行こうとは思えますがそんな僕もマイノリティでしょう。 「プロとは〜」と語られるのもいいですが、早く貴方のその素晴らしいプロ論でもって、 そろそろそんな時期じゃないですか? | |
| ショタ | 2012/02/26 17:08 |
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面白い記事だけど、プロフェッショナルの作るものもゴミが多いよね | |
| ディレクター&クリエイター | 2012/02/27 19:28 |
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いろいろな立場で色々な事をそれぞれが言うので、コメントを読んで参考になるのでしょうか? | |
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