プレーイング・マネージャーという言い訳（１／２）　その現実を考える

» 2014/11/02

「あれだけ言っても、できないんですよ。だから、自分がやらなきゃならない。ほんとうに、どうしようもありません。」

ある営業課長の愚痴、「ああ、またか・・・」と暗い気持ちになる。

「自分がやらなければ、仕事が進まない。自分が、この会社を支えているんだ。俺がいなければ、取引はなくなる。だからプレーヤーとしてがんばらなきゃならないんです。」

彼は、そういいたいのだろう。

しかし、彼の部下に言わせると、「私が担当なのに、なんでも自分で決めてきてしまって、事務処理やこまごまとした交渉ごとだけをやらせるんですよ。これじゃあ、やる気もおきませんよ。」

そんな声も聞こえてくる。

ひと昔前までは、「マネージャー」は、専業の管理職だった。しかし、バブルが崩壊し、リストラと称した人員整理と共に、管理職ポストも激減、組織のフラット化がすすんだ。「プレーイング・マネージャー」という言葉は、そんな時代背景の中から、生まれてきたようだ。

一方、経営側にすれば、売上げに貢献しない専業の管理職よりも、売上を上げてくれるプレーヤーのほうがありがたい。だから、「プレーイング・マネージャー」という、かっこいい名称を与え、プレーヤーとして活躍してもらい、同時に「あなたは、管理職なんですよ。」と、持ち上げておく。そのほうが、都合がいいという思惑もある。

彼らは、営業担当者としての役割を担いつつ、管理職としての仕事も期待される。経営者にとっては、とても都合がいい。しかし、本人にとっては、実に複雑な立場に立たされているともいえる。　

本来、「プレーイング・マネージャー」になるような人は、プレーヤーとして優秀だからこそ、その役を任せられる。そんな彼らから部下を見ると、「どうして、そんな簡単なことができないんだ」と思えてしまう。そして、「ああ、見ていられない・・・自分がやったほうが早い」と、部下を押しのけてプレーヤーをやってしまう。そうなると、ますますプレーヤーとしての仕事が忙しくなって、部下のモチベーションを下げる。当然、部下の面倒を見る時間も、なくなってしまう。

そんな悪循環を抱え込んでしまっているのが、プレーイング・マネージャーなのかもしれない。