マーケティングとは売れ続ける仕組みを作ること

「プロダクトマーケティングとは？」を考える前に、まずは大きく
「マーケティングとはなにか？」を考えたいと思います。
人によって様々な定義がありますが、私は「売れ続ける仕組みを
作ること」だと考えます。「売れる仕組み」ではなくて「売れ続ける仕組み」で
あることにご注意ください。

単に売るだけであれば、大々的なキャンペーンや広告を単発的に
うつことで実現できます。音楽の世界でよく「一発屋」という人たちが
います。大ヒット曲をひとつ出せばそれで一生安泰なイメージがあります。
先日、ラジオで聞いたのですが、そうしたイメージとは逆に、実は一曲、
あるいは二曲程度のヒットでは楽な生活はそうそうできないそうです。

やはり、音楽の世界で言うと「ファン」、ビジネスの世界で言うと
「リピーター」を育成し、その人たちにとってのライフタイムバリューを
最大化していく、その結果、商品なりサービスなりが売れ続けることに
なるわけで、マーケティングとはまさにこのためのアクティビティと考えます。

そしてマーケティングには様々な種類があります。