いまさら聞きニクいクラウドCRMあるある

鈴木 貞弘

鈴木 貞弘

Salesforceエバンジェリスト。SalesforceをはじめとしたクラウドCRMをもっと便利に使いこなすためのノウハウを公開!

プロフィール

Salesforceエバンジェリスト。SalesforceをはじめとしたクラウドCRMをもっと便利に使いこなすためのノウハウを公開!

略歴

NTTテクノクロス株式会社 Salesforceエバンジェリスト 入社時から大手量販店ECサイト構築や顧客のASPサービスの立ち上げにSEとして従事。2007年の大手損保会社コールセンター更改案件を皮切りにCRMシステム関連業務に携わる。 2008年からSalesforce導入コンサルティング業務に関わり、2015年からはSalesforceエバジェリストとしてブログサイトでの執筆やSalesforceのユーザーグループやコミュニティでの活動に積極的に参加。 2016年にはサンフランシスコで開催されたdreamforceでのセミナー講演や、日本開催のイベントで初受賞となるTrailblazer Awardを獲得するなど、業界内での認知度は非常に高い。