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Starbucks 　韓国に260店以上あるスターバックスで、Googleが無料ネット環境を提供したとGoogle Korea Blogに記載がありました。韓国のKorean Telecom（KT）と提携して提供するサービスのようですが、Web 2.0 Asiaの記事のコメント欄から察するに、KTのアカウントを持つ（＝韓国の住民登録IDを持つ）必要があるようで、現時点では外国人には無縁の話かもしれません。

　アメリカのスターバックスではT-Mobileが月額固定料金制のWi-fiアクセスを提供し、その後AT&Tと組んで無料サービスに移行したという経緯があります（関連記事）。東京でもスターバックスでノートPCを開いていると、外国人旅行者に「Wi-fiが使えるのか？」と聞かれることがありますが、アメリカでは「スタバ＝アクセススポット」という認識が広まりつつあるのでしょうか。

　余談ですがアメリカ版の無料接続サービスは、MyStarbucksIdeaというユーザー参加型サイトでの投稿アイデアがきっかけになっているようです。このサイトは、ユーザーがスタバに対して新メニューやサービス改善の意見を投稿し、diggのように他のユーザーが投票してランキング形式にするというもので、似たようなサービスとしてDellのIdeastormというサイトもあります。IT業界ではこういったユーザーの貢献を「クラウドソーシング」と呼ぶこともあります。

MyStarbucksIdeaでアイデアを投稿できる

Mystarbucksidea

　さらに余談ですが、どちらのサービスもSalesforceのForce.comというクラウド型（クラウドとか使いたくないワードですが・・・）のWebアプリケーション構築･運用サービスの上で提供されています。ちなみにクラウドソーシングのクラウドはcrowd（群集）ですが、Salesforceが叫びまくっているクラウドはcloud（雲）の意で、「形は良く見えないけども、たぶん世の中のどこかにあるであろうサーバー群＆ネットワークインフラ」のことです。これは最近流行っているIT業界の自己満足ワードです。

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大迫 正治

大迫 正治

株式会社Parmy執行役員プロダクトマネジメント＆ユーザーエクスペリエンス担当。このブログでは、ユーザーが参加する新しいウェブの世界についての考察を綴ります。

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