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悩める中小企業経営者に向けて、ITと経営をいっしょに食べてやさしく噛みくだく試み

「モバイル」カテゴリーの投稿

公私共にいろいろとバタバタしていたので、すっかりご無沙汰していました。 ちょっと落ち着いたのでまたこのブログも書いてゆきたいと思いますが、今週は盆休みモードですので、軽い話題でも。 年間100回以上講...
経営革新を目指す中小企業を支援するサイトである経革広場で、エバンジェリストに聞く、営業のためのソーシャル＆スマートデバイス活用というインタビューを受けまして、短い時間ですが中小企業のクラウド活用につい...
サイボウズのグループ会社であるサイボウズスタートアップスより、営業報告サービスがリリースされています。 開発にはちょっとだけ（口だけ？）携わっているので、今日はちょっとその紹介です。 過去いくつかのサ...
「レストランでPCはOK？」ネタが盛り上がっていますね。あんまりこういうのは参戦しない（本業と関係ないところで炎上しそうで単純に怖い）のですが、他に書くネタが無いので参戦してみます。 ノマドは直訳すれ...
人気オルタナブロガーの大木さんが、Facebookでリンクしていた記事に激しく反応してしまいました。 ■「スマホ解約したい：国民生活センターで最も多い相談」 つまり、ご相談された方の1/3以上が、スマ...
今日は大阪でセミナーです。 出張といえば、iPhoneは強い味方です。いまだ3GSを使っていて、アプリを100個も入れていますが動作速度は問題ないです。 Appleの設計のうまさをつくづく感じます。 ...
タブレットを売っている人のセールストークとして、ノートパソコンの代わりにiPadなどのタブレットというのはよく聞く話です。 しかし、いわゆるパソコンで仕事をする人にとって、タブレットはとても不便な端末...

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野水 克也

野水 克也

サイボウズのマーケティングフェロー
元テレビカメラマンから零細建設業経営者を経て、IT企業でマーケティングと一粒で三度美味しい人生を送る。

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仕事が嫌になった時、どう立ち直ったのですか?

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news094.gif 顧客に“ワォ！”という体験を提供――ザッポスに学ぶ企業文化の確立
単に商品を届けるだけでなく、サービスを通じて“ワォ！”という驚きの体験を届けることを目指している。ザッポスのWebサイトには、顧客からの感謝と賞賛があふれており、きわめて高い顧客満足を実現している。（12/17）

news094.gif ちょっとした対話が成長を助ける――上司と部下が話すとき互いに学び合う
上司や先輩の背中を見て、仕事を学べ――。このように言う人がいるが、実際どのようにして学べばいいのだろうか。よく分からない人に、3つの事例を紹介しよう。（12/11）

news094.gif 悩んだときの、自己啓発書の触れ方
「自己啓発書は説教臭いから嫌い」という人もいるだろう。でも読めば元気になる本もあるので、一方的に否定するのはもったいない。今回は、悩んだときの自己啓発書の読み方を紹介しよう。（12/5）

news094.gif 考えるべきは得意なものは何かではなく、お客さまが高く評価するものは何か
自社製品と競合製品を比べた場合、自社製品が選ばれるのは価格や機能が主ではない。いかに顧客の価値を向上させることができるかが重要なポイントになる。（11/21）

news094.gif なんて素敵にフェイスブック
夏から秋にかけて行った「誠 ビジネスショートショート大賞」。吉岡編集長賞を受賞した作品が、山口陽平（応募時ペンネーム：修治）さんの「なんて素敵にフェイスブック」です。平安時代、塀に文章を書くことで交流していた貴族。「塀（へい）に嘯（うそぶ）く」ところから、それを「フェイスブック」と呼んだとか。（11/16）

news094.gif 部下を叱る2つのポイント
叱るのは難しい。上司だって人間だ、言いづらいことを言うのには勇気がいるもの。役割だと割り切り、叱ってはみたものの、部下がむっとしたら自分も嫌な気分になる。そんな時に気をつけたいポイントが2つある。（11/14）

news094.gif 第6回　幸せの創造こそ、ビジネスの使命
会社は何のために存在するのでしょうか。私の考えはシンプルです。人間のすべての営みは、幸せになるためのものです――。2012年11月発売予定の斉藤徹氏の新著「BE ソーシャル！」から、「はじめに」および、第1章「そして世界は透明になった」を6回に分けてお送りする。（11/8）

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