プロは、感動を与えてくれる。

*このエントリーは8月に書いたものです。

プロについての様々な定義について、オルタナブロガーが書き連ねていたので、遅まきながら私も乗ってみよう。

スキルがあって、効率よく高い質の仕事をちゃっちゃってやって、適切にお金を稼いでいる。これがプロだって。

そうかもしれない。

けどね、それって、

「俺（私）はプロですよ。」

って言っているんですよね。それもいいんですけど。

もっと踏み込んで考えてみたいですね。

私は、

「プロですねーーーーー!!」

と、称賛されるような仕事をする人やチームのことをプロだって思いたい。

あるいは、本当に相手が感動をするような、素晴らしい仕事をする人（たち）のことだと思う。

私たちの仲間に、常に大規模なビジネスをまとめることに成功し、事業ランキングに名を連ねる、いわば常連がいます。こういう人たちは、ものすごく好奇心が強く、勉強熱心です。戦略を理解し、お客さんと仲間のことを真剣に考えて仕事をしています。お客さんや仲間がこの常連たちのことを称賛しているのは、言うまでもありません。

感動を与えるプロは、顧客（あるいはステイくホルダー）の期待を越えることから始めなくてはなりません。越えられなくても、常に期待に応えていかなければなりません。パフォーマンス出すことと、その継続はとても大事なのです。（いやこれ、ほんとに大変なんですけどね）

また、私の尊敬するある広報官は、メンタルのタフさで超一級でした。企業がとある事業イノベーションを行ったときに、ステイクホルダーやマスコミからの強烈な逆風が吹いても、地に足をつけてスポークスパーソンとして果敢に仕事をしていったのです。こういう、大木のような人、あこがれます。

もちろん、サイレントアチーバーといわれる、黙々と一級の仕事をする人たちもいます。彼らもプロなのでしょう。しかしできれば、それをもっとコミュニケーションして欲しいですね。できないことをできるというような空虚なアピールはいらないとしても、できること、やったこと、成果については皆に知らしめる努力を、少なくとも意識をしてほしいと思います。そうすると、それに気がついた人から「プロですね」と声をかけられると思います。そして言わずもがな、こういう声って、案外嬉しいもので。