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【図解】コレ1枚でわかる情報システムにもとめられる品質

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ユーザーが情報システムに求める価値は、「ビジネスの成果への貢献」です。「その手段を提供する」ことではありません。インフラ構築、アプリケーション開発、運用管理などの手段の提供はユーザーの求めるビジネス・ゴールではないのです。

ビジネス環境の変化が緩やかであり、情報システムの役割が自社内に閉じた基幹業務に限られていた時代であれば、ユーザーは情報システムに求める機能を明確にできました。要求の変化は比較的少なく、数ヶ月や1年を超える仕様凍結でも仕様の変更は限られていました。ですから、要求仕様通りにQCDを厳守してシステムを開発することは理にかなっていたのです。

しかし、時代は変わってしまいました。ビジネス環境の不確実性が高まり、ビジネス・ニーズの変化は突然に訪れます。情報システムとビジネスとの一体化が進み、もはや情報システム無しではビジネスは機能しません。ましてや顧客接点がインターネットへと拡がり、モバイルやWebが収益を生みだす情報システムにおいては、変化への対応は経営の死命を制することになります。ビジネス環境の変化に即応してビジネス・プロセスを変え、それと同期して情報システムも変えなければなりません。

しかも要求仕様は変化し続けますし、要求仕様が何かが分からないままに情報システムを開発しなければならないこともあります。このような時代にかつてのやり方は通用しません。

いまも昔も情報システムの目的は、「ビジネスの成果への貢献」です。しかし、どうすれば貢献できるかをユーザー部門は情報システム部門に明示すことはできません。ユーザーは答えを模索し、情報システム部門は彼らと一緒になってその答えを探さなくてはなりません。もはや「変わらない仕様書」を書き上げることはできず、その時間的余裕もありません。このような状況にあって情報システムに求められる品質は、

  • 生産量:できるだけ少ない工数
  • スピード:短期間でリリース
  • 最大化:このサイクルを維持し続ける

となるのでしょう。

ITビジネス・プレゼンテーション・ライブラリー/LiBRA
11月版リリース

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・コンピューターやITのトレンドについて新しいチャートを追加しました。
・人工知能研究の新しいトピックを追加しました。
・社員研修の教材として「チームを元気にするリーダーシップとマネージメント」を追加しました。
・人工知能、IoT、インフラの解説を追加・改訂致しました。
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ITの歴史と最新トレンド
【新規】コンピューターとは何か p.3
【新規】コンピューター誕生の歴史 p.4
【新規】歴史から見たITトレンド p.5

人工知能とロボット
【新規】コレ1枚でわかる人工知能 p.10
【改訂】人工知能の3つの役割と人間の進化 p.11
【改訂】コレ1枚でわかる人工知能とロボット p.12
【改訂】これまでの機械学習とディープラーニング p.43
【新規】敵対的生成ネットワーク GANs  p.72
【新規】深層強化学習 p.73
【改訂】自律走行できる自動車 p.105
ノートに記載の解説を改訂・追加しています。

IoT
【新規】M2MとIoT p.7
【新規】IoTと関連テクノロジー p.16
【新規】モノのサービス化の本質 p.39
【新規】IoT World Forumのリファレンス・モデル p.53
【新規】IoTの開発や実行環境 p.55
【改訂】LPWAネットワークとは p58
【改訂】LPWAネットワークの位置付け p.61
【改訂】LPWA主要3方式の比較 p.61
【改訂】ガソリン自動車と電気自動車(部品点数ほか) p.90
【補足】ノートに記載の解説を改訂・追加しています。

ビジネス戦略
【新規】デジタル・トランスフォーメーション p.4
【新規】デジタル・トランスフォーメーションとは p.6
【新規】何が起こっているのか p.29
【新規】IT事業者の働き方改革 p.30

クラウド・コンピューティング
【改訂】クラウドを使うことの狙い p.24

サービス&アプリケーション・基本
・変更はありません。

サービス&アプリケーション・開発と運用
【新規】情報システム部門に期待される役割 p23

インフラストラクチャー
【改訂】マイクロソフトの新戦略 p.59
【新規】仮想マシンとコンテナの稼働効率 p.95
【新規】サイバーセキュリティについての解説を追加(15ページ) p116-130
【改訂】コンバージド・システムとハイパーコンバージド・システム p.138-139
【補足】ノートに記載の解説を改訂・追加しています。

テクノロジー・トピックス
【新規】ARMについての解説を刷新 p.19-24

研修教材
【一般社員研修】チームを元気にするリーダーシップとマネージメント

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