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愛想の悪いコンサルタントって．．．
コンサルタント。何の権威もない肩書きのように解釈されるようになりました。仕事柄、いろいろなコンサルタントと名乗られる方とお会いしますが、個人的な印象ですが、非常に偉そうに見えるんですね。それは、表情とか話し方とか．．．
経歴や実績を見れば、それはすばらしいものなのでしょうが、小生が考える、突き進むコンサルタント像とはちょっと違うんです。
コンサルタントは、偉くちゃいけない。正確に言うと、偉そうに見えてはいけないんです。話しやすさ、分かりやすさ、話かけられやすさ、安心感。これらがないコンサルタントは、大企業の大きな、固いプロジェクトで仕事をされていればいい。
現場に求められているのは、納得感、安心感、そして、将来性だと思っています。小生は、中堅、中小企業の力になりたいとビジネスを続けています。おかげさまで。今まで何とか続けてこられました。それは、クライアント様、エンドユーザ様のご理解のおかげだと思っていますが、実感として、何かあったときに頼りになるかどうかだと思うのです。
いうなれば、コンサルタントと言うよりは、相談役に近いかも。
だから、小生は、できる限り、コンサルタントを名乗りません。アドバイザーとか、時には社外ＣＩＯとか．．．
お客様の視点、視線、エリアにグググッと入り込むのが心情です。お互いの懐具合というか、本音の部分を共有して初めてアドバイス、コンサルティングができる。
それには、愛想が悪くては、仕事にならない。
自然な笑顔、屈託のない意見、考え、完全に独立した立場。これらが、これからの中堅、中小企業を支えていく縁の下の力持ちになる人の条件だと思うのです。
もちろん、仕事に上下も良し悪しもありません。ただ、現場に近づくコンサルタントである以上、自分のエゴやプライドを捨てられるか、素直に考え、行動できるか、相手を配慮し親身になれるか．．． これが、実力以上に必要なスキルだと思うようになりました。
Special
- PR -| ooki | 2011/12/09 08:56 |
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激しく同意！偉い人は偉そうにはしないものですね。 | |
| Kawakami | 2011/12/09 10:51 |
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ookiさん＞ | |
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