提案力

2009/05/13 ビジネス

最近、公私ともに、バタバタとしておりましたが、
ちょっと、思うところがあったので。
(バタバタについては、追ってゆっくり書こうかと思っています。)

先日、ある商品を買うときに、
久しぶりに「プロの提案力」を持つ人と接することができました。

私からの抽象的な依頼に対して、
「お勧めは、A」
「どうしても、別の商品群がいいというのなら、その中では、B」
理由は、、、と、しっかり、お勧めプランが出てくるのです。

もしかしたら、当たり前なのかもしれませんが、
最近、私が接する、いわゆる、「ソリューションビジネス」の営業を見ていると、
ひたすら、自分の売りたいサービスを売りつける人や、
(しかも、相手の企業側の事情が、こちらにもみえみえ。)
なんでも希望を言ってくださいといって、自分からの提案ができない人
が多いので、すごく新鮮でした。

「顧客の立場にたって、一つに絞った提案をする」
といえば簡単なのですが、それをできる人が減っているように思います。
もしかしたら、「自分で決めて間違うより、お客さんに任せた方がリスクがない」
という風潮があるのかもしれませんね。

「アセンディアの営業も、できていないぞ」と言われないよう、
 がんばっていきます。

さかい

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酒井 秀夫

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 フューチャーグループの株式会社アセンディアの顧問です。
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